معلومات عن التجارة الإلكترونية التجارة الإلكترونية (E-commerce)؛ هي إدارة الأنشطة التجارية الخاصة بالخدمات، والمنتجات عبر الإنترنت، أو الأنظمة التقنية المشابهة له. فهي أسلوب تجاري يعتمد نجاحه على قدرة المؤسسة على التسويق بإستخدام الخطط التسويقية، وطرق الإقناع المتنوعة، وتجسيد ذلك في إشباع حاجات ورغبات العملاء. لذا فقد ساهمت بشكل كبير في تطوير التجارة، وتيسير التواصل بين العملاء والمؤسسات التجارية، ووفرت الكثير من الوقت والجهد لكلاهما، وعززت القدرة على توفير فرص العمل، وحفزت المنافسة بين المؤسسات التجارية.
أنماط التجارة الإلكترونية
- التجارة الإلكترونية بين المؤسسات المختلفة.
- التجارة الإلكترونية بين المؤسسات والعملاء.
- التجارة الإلكترونية بين الأشخاص عبر أحد المواقع الإلكترونية مثل موقع e-bay.
مميزات التجارة الإلكترونية
تتمتع التجارة عبر الإنترنت بالعديد من المميزات التي تتلائم مع التطورات المتزايدة في العصر الحديث، مثل: السرعة في إنجاز الأعمال، وتوفير عدد لا محدود من السلع والخدمات من شتى بقاع العالم في أي وقت، وخفض تكلفة المعاملات لإجراء الأعمال التجارية، وسهولة التسويق في مختلف الدول، وإمداد العملاء بالمعلومات اللازمة للاختيار بين العروض المختلفة.
أشهر مواقع التجارة الإلكترونية
- أمازون: يُطلق عليه لقب عملاق التسوق، ويتميز بعرض ملايين المنتجات وشحنها بأسعار تنافسية، وتوفير إمكانية إلغاء الشراء عند عدم شحن المنتج، وعرض سعر المنتج بالسعر الدولي وقيمته بالعملة المحلية للعميل.
- إيباي: يتسم بتوفير الأمان للعميل أثناء إجراء المعاملات التجارية، وإمداد العميل بإمكانية التعامل مع بنك باي بال الإلكتروني، وإجراء مزادات على المنتجات الجديدة والمستعملة التي يريد العملاء بيعها على الموقع، وبذلك فهو يقوم بدور الوسيط بين عملائه في إجراء العمليات التجارية.
- علي بابا: موقع صيني المنشأ، عالمي الشهرة، يُشكّل منصة بيع لعدد هائل من الشركات، والمصانع من مختلف الدول، ويعد من أفضل المتخصصين في الاستيراد والتصدير دوليًا.
- ايكيا: موقع عالمي، متخصص في تجارة الأثاث، والإكسسوار المنزلي.
- شوب: يحتوي على ملايين المنتجات، ويعتمد عمله على أسلوب البيع بالمزاد.
- سوق: موقع إماراتي المنشأ، تأسس عام 2005 م، وإنضم حديثًا إلى شركات أمازون. ويُعد من أشهر المواقع التجارة الإلكترونية بالدول العربية، ويتصِف بتوفير خاصية الدفع عند الإستلام,
- فوكال برايس: موقع صيني للتجارة الإلكترونية في مختلف أنواع الأجهزة والأدوات الإلكترونية.